En 2025, l'UGC est devenu un levier clé pour les marques qui veulent engager leur communauté avec des contenus authentiques. Avis, vidéos, photos, posts sur les réseaux : ce contenu authentique attire la confiance et aide à vendre. Dans cet article, on vous explique ce qu’est l’UGC, pourquoi c'est si puissant, et comment les marques l’utilisent aujourd’hui.
L’UGC, c’est quoi exactement ?
L’UGC, (User Generated Content), désigne tout contenu créé par des utilisateurs autour d’une marque. Cela peut prendre la forme de photos, vidéos, avis, témoignages ou même simples commentaires publiés sur les réseaux sociaux, blogs ou plateformes d’avis. Cette forme de contenu possède une authenticité et une résonance uniques auprès des audiences, renforçant la confiance et l’engagement entre les marques et leur communauté.
En 2025, l’UGC n’est plus un bonus, c’est une stratégie marketing à part entière. Avec l’évolution des attentes des consommateurs qui recherchent des marques authentiques et transparentes. En effet, le contenu généré par des “vraies personnes” est devenu un gage de confiance.
Avant, les marques contrôlaient tout : message, image, ton. Aujourd’hui, ce sont les utilisateurs qui prennent la parole, et les marques intelligentes leur laissent de la place. De fait, on ne vend plus un produit, on raconte une histoire partagée.
Pourquoi intégrer l’UGC dans votre stratégie digitale ?
1. Créer de la confiance
- 92 % des consommateurs font plus confiance aux contenus créés par d’autres utilisateurs qu’aux publicités traditionnelles.
- Les pages produits avec de l’UGC convertissent 64 % de plus.
- L’authenticité perçue renforce la crédibilité de votre marque.
2. Développer votre notoriété à moindre coût
L’UGC, c’est du “earned media” : vous ne payez pas pour ce contenu.
En encourageant vos clients à créer et partager du contenu, vous :
- Augmentez votre visibilité sur les réseaux sociaux
- Touchez de nouveaux prospects
- Réduisez vos coûts marketing
3. Booster l’engagement et la communauté
Le contenu UGC génère plus d’interactions que les contenus de marque classiques :
- Likes, partages, commentaires
- Participation à des challenges ou campagnes collaboratives
- Création d’une communauté fidèle et engagée
Quels types de contenu UGC fonctionnent en 2025 ?
Les avis clients
Toujours puissants, notamment dans l’e-commerce. Un client satisfait qui partage son avis influence d’autres acheteurs.
Les vidéos courtes (TikTok, Reels…)
C’est le format le plus puissant aujourd’hui. Pourquoi ?
- Faciles à consommer
- Authentiques
- Hautement engageants
Les photos et stories sur Instagram
Parfaites pour les produits visuels : mode, beauté, food, déco.
Les témoignages
Partagés sur LinkedIn, YouTube ou en blog, ils donnent de la profondeur au storytelling de marque.
Les avantagesde l’UGC
L’UGC présente plusieurs avantages majeurs : il génère de la confiance auprès des consommateurs grâce à son authenticité, augmente l’engagement sur les réseaux sociaux, et offre un contenu varié et souvent gratuit. En valorisant la créativité des utilisateurs, les marques gagnent en visibilité et en crédibilité, tout en créant une communauté fidèle autour de leurs produits ou services.
L’UGC est devenu essentiel pour les marques qui veulent créer du lien authentique et booster leur visibilité. Grâce à la plateforme YOO, il est facile de collaborer avec des créateurs engagés et de réussir ses campagnes.